*SepetiniDoldur, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Ancak, bazen bir ürünü iade etme veya değiştirme ihtiyacı doğabilir. SepetiniDoldur İade ve Değişim Politikası:

*İade Prosedürü:*

1. *İade Talebi*: İade etmek istediğiniz ürün için, teslim tarihinden itibaren (7 gün) içinde bir iade talebi oluşturmalısınız.

2. *Ürün Durumu*: İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.

3. *İade Talebi Onayı: İade talebiniz, SepetiniDoldur tarafından incelendikten sonra onaylanır veya reddedilir. Onaylanan iade talepleri için size geri ödeme veya ürün değişimi seçenekleri sunulur.

4. *İade Süreci*: İade talebinin onaylanması durumunda, ürünü geri gönderirsiniz. İade ürünün alınmasının ardından geri ödeme veya değiştirme işlemi başlatılır.

*Değişim Prosedürü:*

1. *Değişim Talebi*: Değiştirmek istediğiniz ürün için, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bir değişim talebi oluşturmalısınız.

2. *Ürün Durumu*: Değiştirmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.

3. *Değişim Talebi Onayı: Değişim talebiniz, SepetiniDoldur tarafından incelendikten sonra onaylanır veya reddedilir. Onaylanan değişim talepleri için size yeni bir ürün gönderilir.

4. *Değişim Süreci*: Değişim talebinin onaylanması durumunda, yeni ürün gönderilir ve değiştirilen ürün alınır.

*Önemli Notlar:*

- İade ve değişimlerle ilgili tüm süreçler, SepetiniDoldur müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başlatılmalıdır (WhatsApp hattı veya Instagram DM).
- Nakliye ve iade gönderim masrafları müşteri tarafından karşılanır. (Ürün hatası SepetiniDoldur tarafından ise böyle bir ücret talep edilmeyecektir).
- Bazı ürünler iade veya değişim politikamıza tabi olmayabilir; bu nedenle, lütfen her ürünün iade ve değişim koşullarını kontrol edin.

SepetiniDoldur, müşterilerinin memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için buradadır ve bu iade ve değişim politikası, bu taahhüdün bir parçasıdır. Daha fazla bilgi veya yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.